Анна Ткаченко – диджитал-директор 1+1 media. Учитывая то, что cегодня в Украине все медиагруппы являются убыточными активами, перед компанией 1+1 media стоит задача выйти в прибыль к 2021 году. Команда Анны вывела свои проекты в прибыль еще к концу 2018 года.

В интервью LeMonade эксперт рассказала о стратегии развития компании и ее философии, перетеканиях рекламных бюджетов от СМИ к блогерам, монетизации видеоконтента, взаимодействии с аудиторией и многом другом.

Какая стратегия на ближайшие 2-3 года в части публикации контента на площадках 1+1 video, YouTube и Facebook Watch? Какие коррекции за последний год?

– Мы экспериментировали с дистрибуцией контента на разных платформах, но пришли к выводу, что сегодня нам выгоднее показывать видео в интернете на собственных площадках 1+1 media. Поэтому мы создали сервис 1+1 video, который объединяет под единым брендом всю видеобиблиотеку медиахолдинга. А это ни много ни мало – более 23 тысяч часов фильмов, сериалов, развлекательных и документальных шоу.

Теперь мы будем сокращать количество полных выпусков премиального контента на YouTube или выкладывать его там с задержкой, чтобы люди все больше смотрели фильмы и сериалы производства нашей группы на 1+1 video. Кроме того, в наших планах перевести пользователей на платную модель просмотра. Пока что наши площадки монетизируется на основе рекламы. Но это не значит, что мы отказываемся от YouTube, как от еще одной платформы для дистрибуции контента.

Мне нравится термин, который я часто употребляю по отношению к YouTube и другим глобальным игрокам – frienemy. То есть для паблишера он друг и враг в одном лице. Его невозможно игнорировать, ведь ежемесячная аудитория видеохостинга превышает 1,8 миллиарда активных пользователей. Поэтому упустить возможность взаимодействовать с его посетителями мы тоже не можем, продолжая развивать наши YouTube-каналы. Эта платформа не может не быть частью вашей стратегии дистрибуции контента, но важно, чтобы эта самая стратегия была гибкой, а вы держали руку на пульсе, чтобы в нужный момент принять правильное решение и не стать заложником ситуации.

На развитых рынках компании очень часто используют YouTube для промо своего контента: например, люди могут посмотреть первую серию сериала. Но для того, чтобы увидеть продолжение, необходимо перейти на платформу и приобрести подписку. На своих ресурсах показывать контент выгоднее по нескольким причинам: вам не нужно ни с кем делиться; вы не зависите от политики стороннего сервиса, которые часто не учитывают ваши интересы и специфику работы.

Для нас Facebook Watch все еще находится в поле экспериментов. В Украине он стал доступен не так давно. Кроме того, сервис не позиционирует себя как платформа для просмотра ТВ-контента.

Какая доля аудитории 1+1 video приходится на зарубежных зрителей?

– Около 20%, но цифра сильно варьируется в зависимости от контента. К примеру, русскоязычный контент имеет всегда большую долю зарубежного трафика.

Цифровые, 3D-персонажи. Создает ли ваша команда таковых? Есть ли планы? Верите ли в их коммерческий успех? Какие это затраты на создание?

– Сегодня создать такого персонажа неоправданно дорого для украинских реалий. Пока что мы ждем, когда подешевеют технологии. Думаю, что это произойдет очень быстро, поэтому не исключаю в ближайшем будущем наши эксперименты в этом направлении. Цифровых 3D-персонажей у нас нет, но есть чат-боты, которые очень классно помогают доставлять актуальные новости нашим читателям через мессенджеры. Это очень удобный канал взаимодействия с аудиторией, причем не только для диджитальных проектов, но и для телевидения. Так, мы используем чат-ботов в мессенджере Viber, где сообщества наших проектов насчитывают сотни тысяч фанов, для интерактивного взаимодействия с телезрителями. Например, во время эфира “Голоса страны” в паблик-чате шоу зрители могут угадывать, кого из звездных тренеров выберут исполнители песен.

С помощью чат-ботов мы стараемся удерживать внимание аудитории к нашим шоу не только во время эфира, но и рекламных пауз. Для телезрителя это интересный пользовательский опыт, ведь люди теперь хотят не просто смотреть, а почувствовать себя частью истории.

Интерактивность – это то, чего так не хватает аудитории линейного телевидения. Сегодня чат-боты в любой популярной социальной сети или мессенджере прекрасно справляется с задачей вовлечения аудитории и возможностью двусторонней коммуникации.

Кроме Viber, наша команда 1+1 Digital создает чат-ботов для Facebook Messenger и Telegram, которые помогают доставлять актуальные новости читателям информационных сайтов.

Очень многие блогеры и селебретиз искусственно накручивают себе подписчиков и другие активности. В тоже время, например, у “Сніданок з 1+1” на YouTube цифры выглядят честно. Ваше видение: что дает накрутка в YouTube и в каких случаях это целесообразно?

– Мы создаем только те продукты, которые востребованы у аудитории. Накрутка показателей не сделает контент привлекательным для зрителя. К тому же вы попросту можете потерять канал, ведь его за это могут заблокировать. Или ваш контент будут понижать в выдаче и его не увидят даже те, кто хотели бы. Лучше эти деньги проинвестировать в контент. Если вы делаете продукт, который не имеет спроса, то как не вкладывайся и не инвестируй в накрутки ‒ ничего не поможет. Важно не только количество подписчиков, но и их соотношение к лайкам, активность и вовлеченность.

Вопрос последних лет: перетекание рекламных бюджетов к блогерам? Есть ли синергия между вами?

– Благодаря нашим проектам создаются и набирают популярность новые лица, которые становятся успешными блогерами. Обратите, к примеру, внимание на количество подписчиков актеров сериала “#Школа”. С такими блогерами мы сотрудничаем и взаимодействуем. Для телевизионных компаний работать с блогерами, не являющимися лицами ТВ-контента, не очень перспективно, так как в интернете и линейном телевидении разные аудитории. А вот для чисто диджитальных развлекательных проектов это может работать, ведь существует пересечение.

Очень интересно наблюдать за тем, как блогеры стали конкурентами традиционных медиа. Сейчас их вес и влияние порой не только сопоставимо, но и превышает некоторые СМИ.

Поэтому, думаю, соперничество за рекламные бюджеты увеличится. Ну а про то, что люди больше доверяют блогерам, чем СМИ – есть разные мнения. Скандал Cambridge Analytica и Facebook подогрел спрос на платную подписку у изданий с многолетней репутацией, ведь люди впервые за долгое время всерьез задумалась о качестве новостей, которые они потребляют и последствия, к которым могут привести Fake News. Поэтому если издание завоевывает репутацию и доверие, то оно потом ее же и монетизирует. Однако к блогерам сейчас невероятное доверие, и к “новостным” в том числе. Мне кажется, что отчасти это связано с тем, что людям не хватает разъяснительной журналистики, с чем прекрасно справляется формат блогерства, так как блогеры способны наработать себе репутацию и имя точно так же, как паблишер. С другой стороны, сегодня любой журналист, пишущий для паблишера, может быть его агентом и лицом в блогерской среде.

Откуда берете кадры к себе в команду? Какой ВУЗ или курсы готовят лучше всего?

– В нашей компании есть очень классная HR-команда, которая занимается поиском, отбором и адаптацией персонала. Они смотрят на то, чтобы профессиональные и человеческие качества кандидата соответствовали ценностям компании.

Большому количеству профессий, которые у нас есть, не учат в университетах. Поэтому зачастую мы не смотрим на ВУЗ, но обращаем внимание на опыт и мотивацию создавать продукты на пересечении IT и медиа. Мне кажется, не столько важно, какой ВУЗ закончил человек, сколько его желание поглощать новые знания и гибко адаптироваться под запросы рынка и его тренды.

Для себя мы выбрали простой, но эффективный подход в работе команды – ставить сотрудника в центр компании и ее процессов. Я называю это Human in Chief.

Поскольку сильных кандидатов с опытом трансформации ТВ в диджитал не так много, как нам хотелось бы, коллеги из Высшей Школы Media & Production запускают такой курс, чтобы готовить специалистов, соответствующих запросу рынка. С темпами роста 1+1 Digital, уверена, что крутых выпускников мы заберем к нам в команду.

Какую сейчас читаете книгу и смотрите сериал?

– ARTIFICIAL INTELLIGENCE 101 THINGS YOU MUST KNOW TODAY ABOUT OUR FUTURE By Lasse Rouhiainen. Книга простым и понятным языком рассказывает про искусственный интеллект и то, как он изменит мир: летающие машины, роботы, умные чат-боты, изменения на рынке труда и научные прорывы. Думаю, такая книжка must read для каждого, кто хочет оставаться на плаву.

Прямо сейчас досматриваю “Матрешку”, отличная реинкарнация “Дня сурка”. По-нетфликсовски, с очень харизматичной актрисой в главной роли. Это классическая история о том, как человек застревает во времени до тех пор, пока не вырастает сам над собой и не выходит за собственные рамки.

Напомним, ранее LeMonade писал, как будет развиваться киноиндустрия в 2019 году.

Кроме того, мы публиковали топ-10 удобных мобильных приложений для работы с видео.

Также Марк Дробот рассказал об отказе от соцсетей и желании делать Голливуд в Украине.

Хотите узнавать больше новостей? Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook  и на наш аккаунт в Instagram.