Британские чат-компании делают все возможное, чтобы их технологии имели возможность давать ответ на сообщения, содержащие ругань, грубость и сексизм, пишет BBC News.

За последний год программы-собеседники получили тысячи антисоциальных сообщений. Так, один из финансовых чат-ботов Cleo, был приглашен на свидание почти 2 тысячи раз, и получил просьбу “отправить обнаженку” от более чем тысячи человек, говорят его создатели. На последнюю “просьбу” он теперь отвечает, отправляя изображение печатной платы.

Программы Cleo сейчас также могут ответить на запрос “Сделай мне бутерброд” повторяющимися изображениями бутербродов, а на потенциально гомофобные сообщения – фразой: “Сложности человеческой сексуальности в настоящее время мне не под силу” и смайликами радуги.

Разработчики этого чат-бота рассказали, что обычный протокол состоит в том, чтобы опровергать гендерное насилие с помощью “гифок” от сильных, откровенных женских фигур – Мерил Стрип, капитана Кэтрин Джейнвэй из Star Trek и лейтенанта Эллен Рипли из “Чужого”. Некоторые ответы более резкие – скриншоты из феминистского комедийного фильма ужасов “Зубы”.

Как отмечают создатели программ-собеседников, у тех, кто представляет услуги розничной торговли, было в три раза больше критикующих или оскорбительных сообщений. По их мнению, это происходит, если доставка задерживается или что-то идет не так.

А основатель финансового чат-бота Plum Виктор Трокудес рассказал, что некоторые из пользователей на протяжении нескольких дней поддают программу тестированию. Разработчики поняли: юзеры пытаются проверить, насколько реалистичным будет чат-бот, и что произойдет, если они скажут что-то противное. Но затем доля “неприятных” сообщений снижается  с примерно 5% в первую неделю использования до 0,1% после первого месяца с программой-собеседником.

Интересно, что создатели Plum собрали все “негативные” фразы и заложили забавные ответы на них. Программа теперь запрограммирована на ответ: “Я могу быть роботом, но у меня есть цифровые чувства. Пожалуйста, не ругайтесь”. Что интересно, это оказало положительное влияние.

Напомним, ранее LeMonade писал, что американские ученые-химики создали противозачаточные серьги.

Также мы сообщали, что сервис Amazon тестирует роботов-курьеров для доставки посылок.

Кроме того, мы рассказывали, что американский стартап создал “умную” тележку для покупок.

Хотите узнавать больше новостей? Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook  и на наш аккаунт в Instagram.