Множество людей бездействуют по жизни, потому что боятся критики и осуждения.
Популярный украинский коуч по личностому развитию Александр Стручаев в своем блоге поделился мнением о том, как правильно справляться с критикой, которой периодически подвергается каждый человек.
“Как только начинаешь заниматься профессиональной деятельностью, с попытками привнести что-то в этот мир обязательно придет сопротивление. Сопротивление всегда идет рядом с критикой, а иногда и полностью ею прикрывается. И мысль о собственной уникальности мало помогает в таких ситуациях”, — рассказывает Александр.
Но выход есть. Он заключается в определенной стратегии мышления, которая направлена на правильную обработку критики.
Личная или профессиональная
Нас критикуют и будут критиковать. Это неизбежно. И нужно научиться отличать личную критику от профессиональной. Это первый и самый важный шаг.
Если критика касается ваших личных качеств и исходит из уст родственника или друга, это касается личных отношений и это особый вид критики. Если вы не соответствуете картине мира другого человека, вы не вписываетесь в его представления о том, как жить правильно, его ожидания о вас не сходятся с реальностью, вы получаете свою порцию комментариев. И тут немаловажно помнить, что вас критикуют не потому, что вы сделали что-то не так, а потому что вы просто не соответствуете чьим-то ожиданиям.
В случае, если подобная критика приобретает постоянный характер и задевает те стороны, которые для вас естественны, задайте себе вопрос – стоит ли общаться с таким человеком? Считаете ли вы это окружение для себя поддерживающим?
Это один момент. А второй заключается в том, что иногда критика – это способ дать любовь. Когда мы любим и знаем человека, мы видим в нем разные стороны. И часто критикуем родных и близких не потому, что хотим сделать им больно, нами движет забота и желание помочь. А больно от такой критики потому, что она цепляет эго и автоматически срабатывает два страха: страх быть отвергнутым и быть недостаточно хорошим. Главное – помните: если близкий человек вас критикует, скорее всего, он хочет вам добра.
Каковы намерения и уровень компетентности
Когда вас кто-то критикует в профессиональном плане, необходимо выявить его намерения – определить: критика конструктивна или это критика ради критики. Иными словами, понять, человек хочет добра или зла.
Это не сложно. Тут помогают интуиция и эмоции. У каждого человека есть бессознательных механизм, который срабатывает при встрече с незнакомыми – с первого же взгляда мы определяем человек “свой” или не “свой”. Рядом с одними людьми возникает ощущение “своего” и желание доверять, а другим мы не доверяем, хотя видимых причин для этого нет. Это очень интуитивно, но я рекомендую к этому прислушиваться.
Если идет критика от человека, который хочет добра – это хорошо и полезно. Если критика поступает от человека, который добра не хочет, какая бы она ни была правильная и красиво упакованная, полезной она все равно не будет. И нет смысла к ней прислушиваться. Если человек с более высоким уровнем компетентности в профессиональном контексте вас критикует, ваша задача – воспринимать его слова с благодарностью, потому что он лучше знает. В таких случаях критики не существует, есть только обратная связь. Если человек не компетентен, его слова принимать не стоит – вы лучше в этой области, ваши результаты выше, соответственно, ваша стратегия и убеждения лучше работают.
Итак, первое – это добрые или злые намерения. Второе – уровень компетентности.
Как правильно реагировать на критику
Объединив критерии, мы получим 4 комбинации критики и способы реагирования на нее:
1. Критика от человека, который хочет зла и не компетентен в вопросе. Способ реагирования – не воспринимать критику и сузить общение с таким человеком.
2. Обратная связь от человека, который хочет вам зла, но выше по уровню компетентности. Способ реагирования – не принимать, потому что она все равно не сработает. Если человек дает дельные советы, но с негативной энергией, происходит отторжение – вы не будете слушать и учиться на этой обратной связи.
3. Человек хочет вам добра и говорит что-то хорошее, но не является экспертом в данной области. Моя любимая шутка по этому поводу: если вы замечательно поете в душе, не стоит верить маме, что вам пора на Х-фактор. Да, человек хочет вам добра, но он совершенно некомпетентен в этом вопросе. Способ реагирования – выслушать и забыть.
4. Обратная связь от человека, который хочет добра и при этом более компетентен, чем вы – лучший из возможных вариантов. Способ реагирования – принимать и учиться на этой обратной связи.
Большинство людей настолько сосредоточены на себе, что не умеют отсортировывать обратную связь: они от всех ее принимают и начинают мыслить и действовать с учетом мнения других людей. Такой подход имеет сильный ограничивающий эффект. Развитие человека замедляется либо совсем останавливается. Внимание сосредотачивается не на целях и достижениях, а на “что скажут, что подумают”, и это пагубно сказывается на самооценке.
Научившись понимать намерения и уровень компетентности критикующего, вы будете обращать внимание только на полезную обратную связь и учиться благодаря ей. Это поможет быстрее добиться желаемого результата.
Напомним, ранее LeMonade о том, как научиться быстро и эффективно принимать решения.
