В Украине заработала запись к врачу онлайн Helsi.me: отзывы пациентов

В Украине заработала запись к врачу онлайн Helsi.me: отзывы пациентов
Запись к врачу. Фото: zhardem.com

Осенью 2017 года украинский парламент, приняв ряд законов, дал старт медицинской реформе в стране. Среди нововведений — переход на электронную систему здравоохранения e-Health.

С 1 января украинские больницы уже начали внедрять электронную систему записи к врачу.

e-Health – это электронная система здравоохранения, которая дает пациентам возможность самим выбирать врача и записываться на прием в удобное для них время. Для этого пациенту нужно подписать с семейным врачом или терапевтом договор (декларацию). После этого врач должен внести в электронную систему всю информацию о пациенте: паспортные данные, идентификационный номер, телефон и электронную почту для подтверждения регистрации.

На одного зарегистрированного в системе пациента, которого в течение года будет обслуживать семейный врач, Национальная служба здоровья выделяет 370 гривен в год. Часть этих средств – медицинские расходы на лечение пациента, все остальное – зарплата медработников. Чем больше пациентов ведет врач, тем выше его зарплата.

Чтобы записаться на прием к врачу через интернет, необходимо воспользоваться сайтом информационной системы, которой пользуется ваша поликлиника.

Сегодня украинским медучреждениям доступны восемь информационных систем: Helsi, Medics, emsimed, medstar, MedCard, “Поліклініка без черг”, “Доктор Алекс” и eLife. Эти системы бесплатны как для больниц, так и для пациентов.

В Киеве больше всего используется система Helsi.me. Сервис позволяет найти врача в государственной клинике и записаться к нему на прием в режиме онлайн, говорится на сайте системы. Пациент может посмотреть график работы поликлиники по месту жительства и узнать имя своего участкового врача.

С помощью электронной системы вы также можете отменить прием, если ваши планы изменились. Благодаря электронной системе врач сможет увидеть весь свой распорядок дня. На первом этапе в поликлинике еще будет часть живой очереди, но постепенно людей будут приучать к системе электронной записи.

Поначалу электронная система здравоохранения будет охватывать первичную медицину — семейных врачей, терапевтов и педиатров. В будущем система позволит каждому украинцу быстро получить медицинскую информацию о себе, а врачам – правильно ставить диагноз с учетом полной информации о здоровье пациента.

Однако работой новой системы довольны далеко не все украинцы, которые уже успели ее опробовать.

Так, своим опытом поделилась журналист LeMonade Вика Юдина, которая пыталась попасть на прием к врачу в связи с высокой температурой. Однако девушка столкнулась с трудностями.

Скриншот со страницы Вики Юдиной в Facebook

PR-менеджер журнала Pink Кристина Алексейчук также столкнулась с неприятностями.

Скриншот со страницы Кристины Алексейчук в Facebook

На странице самого сервиса в Facebook также жалуются на работу новой системы в комментариях.

Скриншот со страницы Helsi.me в Facebook acebook.com/pg/helsi.me

Впрочем, при этом есть и немало положительных отзывов о работе сервиса.

Скриншот поста в Facebook
Скриншот поста в Facebook
Скриншот поста в Facebook
Скриншот поста в Facebook

Ранее LeMonade писал о медреформе в Украине и о том, за что придется платить пациентам.

10 Comments
  1. Хочу порекомендовать детского педиатра Маркову. ОЧЕНЬ ДОСВИДЧЕНИСЕЙ СПЕЦИАЛИСТ

  2. Отношение военврачей в фашистских концлагерях гораздо гуманнее нынешних украинских.

  3. Дебила я зареестрованный и вмерты можна вхожу в кабинет по телефону а вы дебилы снова пройти декларування . Дебилы

  4. Система не доработана. Живая очередь никуда не денется, т.к. мест может не быть (ведь мы визит к врачу обычно не планируем- он спонтанный), а прийти необходимо! При входе в систему напрягает запись с предложением заполнить декларацию, а так же недавно слетели настройки и мне пришлось вписывать ребенка повторно! Единственный плюс- если записался, то заходишь в назначенное время (+- 5-10 мин.)

  5. Гіршого сайту, ніж хелсі не бачила. Вимагає хто-зна що! Купу персональної інформації. Не вся потрібна. Кожен раз вимагає підтвердження по телефону. А СМС-ки висилає не вчасно. І вимагає чекати, щоб відправити другу дуже-дуже довго! Витрачаєш той же час, що сходив би в поліклініку. Ще й не всі поліклініки на ньому є. Лікарі з поліклініки є, а ії немає.

  6. Да дерьмовый ваш хелси! Издевается над людьми, а к врачам не записывает. Были раньше сайты получше!

  7. Очень плохая реформа в медицине.После заключения декларации с доктором как то не приходилось болеть.Но когда заболел отправился в больницу с температурой.Выстоял в очереди в регистратуре около 3 часов,потому как без записи доктор не примет.Но наследующий раз не записался думал всё сделаю через интернет.Но после регистрации на сайте мне написали,по адресу прописки я не зарегистрирован у доктора.Через интернет не получилось,ладно.Звоню в регистратуру с мобильного так как городского нету,на счету было 54 гривен.Мне ответили, ждите и просто положили трубку возле себя,я ждал покуда не закончились деньги на мобиле.В итоге на приём не записался поеду завтра на пролом так как нужен больничный лист.А ехать то 10 км к больнице.Вот такая у нас хорошая реформа в медицине.Для себя я решил нет смысла больше обращаться в больницу.Буду лечиться сам и ходить больным на работу”.””Огромное спасибо””” Ульяне Супрун за такую реформу в медицине.

  8. Более тупого сайта я еще не видела! Зайти под своим логином и паролем (с включенной видимостью пароля) не получилось, нажимаю (забыл пароль), перехожу в присланной на почту ссылке на “ЗМІНА ПАРОЛЯ” – система тупит, а при повторном обращении предлагает мне “Посилання вже не дійсне. Для відновлення доступу до Вашого кабінету необхідно зробити відповідний запит за процедурою відновлення паролю” – отправила запрос и “Waiting for support” все! На этом общение с Хэлси закончилось

  9. Крайне не доработанный сайт Helsi mi . 3 недели не могу записать ребёнка к специалистам, в поликлинике никто не помогает, сайт не работает, все время нет записи к врачам, видимо сделано, чтобы шли к частным, а это немалые деньги.

  10. Нет смысла регистрироваться и записываться на вакцинацию на этом сайте! Зарегистрируетесь, запишитесь, а потом придёте в назначенный час и увидете очередь из 300 человек! Очень жаль времени на поездку за так называемой вакцинацией!

Залишити відповідь до Роман Скасувати відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *